Delivery Policy

• আমাদের সম্পর্কে
• যোগাযোগ
• শর্তাবলী
• ডেলিভারি পলিসি
• পলিসি
• রিটার্ন-পলিসি
• রিফান্ড-পলিসি
• মিশন
• ভিশন

???? Order Processing Time

• সকল অর্ডার আমরা অর্ডার কনফার্মেশনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কুরিয়ারে হস্তান্তর করি।

• শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণে অতিরিক্ত ১ কর্মদিবস লাগতে পারে।

???? Delivery Time

• ঢাকা শহরে: সাধারণত ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

• ঢাকার বাইরে: সাধারণত ২-৪ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
  (গ্রামীণ বা দুর্গম এলাকায় সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।)

???? Delivery Charge

• ঢাকার ভিতরে: ৳60

• ঢাকার বাইরে: ৳120
  (অর্ডারের পরিমাণ বা প্রমোশন অনুযায়ী চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।)

???? Payment Method

• Cash on Delivery (COD) — পণ্য হাতে পেয়ে টাকা প্রদান করতে পারবেন।

• Online Payment / Mobile Banking (bKash, Nagad, Rocket) 

???? Courier Partners

আমরা নিরাপদ ডেলিভারির জন্য নিচের কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করি —
RedX, Pathao Courier, Steadfast Courier।

???? Order Tracking

অর্ডার কনফার্ম হলে SMS বা Messenger-এর মাধ্যমে ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হবে,
যা দিয়ে আপনি সহজে ডেলিভারি স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।

⚠️ Note

• কাস্টমার কর্তৃক ভুল ঠিকানা/নম্বর দিলে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে।

• কুরিয়ার সার্ভিসের বিলম্বের জন্য Adiba Fashion দায়ী নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা করবো।